Curso Preparatório: Cancelamento e Estorno Negligenciado Após 30 Dias

Respondida
Palhoça - SC
30/06/2026 às 10:51
ID: 252678941
Realizei uma compra de um curso preparatório para um concurso, testei o produto e acabei não gostando da qualidade das aulas e da plataforma, realizei o pedido de cancelamento antes do prazo estipulado por lei, 7 dias, eles me retornaram falando que iam estornar em até 30 dias, que achei um absurdo, pois Pix o estorno deve ser imediato, mas aceitei, já se passaram 30 dias e ainda não me estornaram e nem retornam o contato, sendo que é meu direito e não me estornaram.
Empresa péssima, desde a qualidade até o tratamento de seus alunos e clientes. Não deveriam nem estar funcionando se for pra ganhar assim em cima dos outros, credibilidade zero.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 12:09
Prezado, tivemos um problema interno nos recebimentos dos emails. Vamos entrar em contato com o senhor sobre o cancelamento. Obrigado.