Devolução de curso e conteúdo incompleto

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/04/2026 às 16:29

ID: 245043161

Adquiri concurso em 9/3/26, mas dentro do prazo de 7 dias solicitei a devolução do mesmo e, mesmo insistindo, sequer me respondem. Além disso, o curso é incompleto, incoerente com o conteúdo da banca.

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Resposta da empresa

08/04/2026 às 18:56

Engraçado que se nosso curso fosse incompleto os outros alunos encheriam o reclame aqui de reclamações. O fato é que temos cronograma, temos prazos, temos imprevistos de atraso dos professores o que é normal acontecer mas nunca deixamos de liberar os conteúdos.

Em relação ao estorno iremos enviar email para a tratativa.

Múltipla Escolha Concursos.

Réplica do consumidor

10/04/2026 às 11:21

Sim, o os conteúdos específicos estão incompletos incoerentes com a banca. Há somente o nome do conteúdo no título da aula, mas ao abri-la, a aula não alcança o que a banca solicita.
Independe disso a devolução. Ela foi solicitada dentro do prazo.
Obs: há outras reclamações no reclame aqui com essa mesma observação.

Ainda não tive NENHUM RETORNO da empresa sobre a devolução.

Réplica do consumidor

15/04/2026 às 10:05

Continuo no aguardo de contato da empresa para devolver o dinheiro de aquisição do curso.

Réplica do consumidor

15/05/2026 às 13:45

Hoje, 15/5/2026, meses após, a empresa ainda não respondeu e não devolveu o valor pago.

Réplica do consumidor

23/07/2026 às 19:16

A empresa continua ignorando a reclamação do meu direito.