Devolução de curso e conteúdo incompleto

Em réplica
São Paulo - SP
02/04/2026 às 16:29
ID: 245043161
Adquiri concurso em 9/3/26, mas dentro do prazo de 7 dias solicitei a devolução do mesmo e, mesmo insistindo, sequer me respondem. Além disso, o curso é incompleto, incoerente com o conteúdo da banca.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 18:56
Engraçado que se nosso curso fosse incompleto os outros alunos encheriam o reclame aqui de reclamações. O fato é que temos cronograma, temos prazos, temos imprevistos de atraso dos professores o que é normal acontecer mas nunca deixamos de liberar os conteúdos.
Em relação ao estorno iremos enviar email para a tratativa.
Múltipla Escolha Concursos.
Réplica do consumidor
10/04/2026 às 11:21
Sim, o os conteúdos específicos estão incompletos incoerentes com a banca. Há somente o nome do conteúdo no título da aula, mas ao abri-la, a aula não alcança o que a banca solicita.
Independe disso a devolução. Ela foi solicitada dentro do prazo.
Obs: há outras reclamações no reclame aqui com essa mesma observação.
Ainda não tive NENHUM RETORNO da empresa sobre a devolução.
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 10:05
Continuo no aguardo de contato da empresa para devolver o dinheiro de aquisição do curso.
Réplica do consumidor
15/05/2026 às 13:45
Hoje, 15/5/2026, meses após, a empresa ainda não respondeu e não devolveu o valor pago.
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 19:16
A empresa continua ignorando a reclamação do meu direito.