Material superficial e aulas inadequadas para concurso de Odontólogo em Florianópolis - Falta de retorno da empresa

Em réplica
Balneário Camboriú - SC
28/04/2026 às 12:33
ID: 246465187
Comprei um preparatório para o concurso da prefeitura de Florianópolis para o cargo de odontólogo. O material específico está muito superficial não está de acordo com edital e as aulas são voltadas ao público leigo! Outras disciplinas estão incompletas como português com apenas 3 aulas e vídeos cortados! Tentei contato com a empresa que visualiza as mensagens e sequer responde!
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 10:07
Prezada aluna, não recebemos seu contato sobre essa questão mas já adianto que o curso para ODONTO DA PMF estava com muitos conteúdos cerca de ******* aulas.
O fato é que a senhora não sou lidar com nosso EAD. No ato do envio dos dados para entrar em seu EAD foi enviado um vídeo demonstrativo de como funciona nossa plataforma. Só português tinha 64 aulas divididas em 3 blocos sendo que quando se clica em cada bloco aparece apenas 1 AULA (aula inicial) bastava clicar na seta pra direita ao lado do vídeo para ver a próxima aula do bloco e assim sucessivamente com outras matérias INCLUSIVE A PARTE ESPECÍFICA DE ODONTO.
Outro detalhe, estamos dando aulas para concursos e não é uma universidade de odontologia. Aqui focamos no que cai se as aulas de ODONTO foram superficiais, é porque foram ministradas dentro da banca.
SOmos um curso de 11 anos com centenas de aprovados. Iremos entrar em contato contigo por email.
Obrigado
Múltipla Escolha Concursos.
Réplica do consumidor
19/06/2026 às 13:14
Comprei o curso on line e já nos primeiros dias não fiquei satisfeita com o material a plataforma as aulas. Entrei em contato pelo WhatsApp informado e tenho a cópia das conversas. Solicitei o reembolso do valor investido e não o obtive!
Réplica da empresa
19/06/2026 às 14:40
Certo, ninguem esta dizendo a senhora sobre estorno. Estornos temos regras descritas em nosso site. Minha réplica foi sobre sua postagem dizendo que nosso curso tem conteúdos fora do edital ou que faltam conteúdos. Antes de postar isso que entrasse em contato sobre o fato, que estava sentindo dificuldades em achar conteúdos pois um curso com 11 anos, e centenas de aprovados com nota 4.6 no GOOGLE não é um curso que deixa os alunos com material ruim.
Portanto, iremos falar com a senhora no email e ver a melhor forma de resolver o seu caso. Tudo bem?
Obrigado
Washington
Réplica do consumidor
22/06/2026 às 13:54
Eu tenho a copia das mensagens trocadas com o suporte da sua empresa ja no início da contratação quando obtive problemas de acesso, posso encaminhar pra você. Me enviaram um vídeo tutorial demonstrando como acessar a plataforma e como seguir a cronologia das aulas. Fiz conforme orientação e realmente não existiam o número de aulas que estavam descritas! Se a empresa trabalha a tantos anos com preparação de concursos deveria ter uma plataforma organizada com aulas pertinentes e professores capacitados para tal. Além desses problemas técnicos um setor comercial despreparado que presta um serviço nada resolutivo. Solicitei a devolução do investimento dentro do prazo de compra on line de 7 dias por insatisfação com conteúdo. No entanto não recebi o estorno até hoje!