ParkJacarepaguá

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/02/2026 às 12:59

ID: 240658293

Pela segunda vez tenho problemas para passar com meu veículo no Shopping, e o pior é que busco uma solução e não consigo, tenho conect-car e passo em todos os pedágios, passo nos shoppings, no BarraShopping, mas quando chego no ParkJacarepaguá tenho esse problema de saída. Na primeira oportunidade tive que fazer um e-mail para o SAC deles e consegui resolver. Agora estou novamente com uma pendência, porém tive que recorrer a este canal, pois fui pessoalmente no atendimento ao consumidor dentro do shopping, mas me pareceu que eles estavam bem desinformados, me propus a pagar em pix, dinheiro, débito e nenhum dessas modalidades eles aceitaram, para piorar não consigo resolver no SAC deles pois o site na área de mensagens dá erro.
O carro da minha esposa, da minha filha possuem conect-car e passam normalmente.
A única opção que me deram de pagamento é cadastrar o meu cartão de crédito no aplicativo deles e isso não irei fazer.
Sinceramente não consigo entender tanta dificuldade, visito que fui pagar pessoalmente em dinheiro, pix, débito. E olha que é um shopping que precisa de movimento, tem lojas fechadas, algumas fechando e eles descartando um consumidor que de certa forma sempre consome com a familia.