Shopping com promoção discriminatória, impedindo clientes não-Gold de participar de brindes com o mesmo valor gasto.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
26/05/2026 às 23:21
ID: 249785521
É um absurdo o que vem acontecendo nas campanhas do shopping.
Eles fazem a promoção e você tem que gastar R$ 500,00 para participar dos sorteios. Até aí tudo bem.
Mas o preconceito em relação aos brindes é inaceitável.
Se eu gasto 500 reais não tenho direito por não ser Gold.
Mas o Gold gasta os mesmos 500 reais e tem direito.
Acho que dessa maneira o shopping vai de mal a pior.
Moro perto do shopping mas pretendo começar a comprar em outro lugar.
Não dá pra prestigiar um shopping que me discrimina.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 18:31
Prezada Sra. Maria de Fátima Pinheiro, boa noite!
Agradecemos sua mensagem. A campanha de Dia dos Namorados deste ano contempla brinde exclusivo para clientes Gold, conforme consta no regulamento da promoção e comunicação do shopping. Porém, até o dia 14 de Junho, clientes de todas as categorias podem participar do sorteio de um automóvel Nissan Kait, ao cadastrarem R$ 500 em notas no app Multi.
Aproveitamos para reforçar que a sua presença é muito importante para nós. Permanecemos à disposição através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, no telefone (21) 3696-2222 ou [email protected].
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 18:34
Infelizmente isso também aconteceu na campanha dos dias das mães.
Outro absurdo. Só Gold tinha direito