Cobrança em duplicidade no estacionamento do Shopping Multiplan devido à integração de sistemas.
Não respondida
Nova Lima - MG
04/09/2026 às 15:05
ID: 258238731
Os Shoppings Multiplan mudaram procedimentos de estacionamento de ticket para um app Multi, com cobranca automatica. Mas o sistema continua aceitando acesso via Tag Itau. Porem, nao informaram..e pior, não criaram procedimento digital que evite cobranca em duplicidade. Ou seja..ao entrar no estacionamento, tanto o App Multi como o Tag Itau (que tem outros usos fora do shopping) cobram pelo tempo de estacionamento. Hoje, vendo extrato do banco, percebi que tenho sido cobrado ha meses em duplicidade.
Se cancelo meu tag Itau, fico sem acesso a diversos outros locais, inclusive pedagios. Se desabilito o App Multi, deixo de participar de promocoes dos Shoppings..e nao é possivel imaginar que se tenha que fazer reclamacoes ou pedido de ressarcimento a cada vez que se vai ao shopping.
Qual a alternativa que a rede Multiplan oferece nesse aspecto?