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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/05/2026 às 20:47

ID: 250139595

Assunto: Urgente: Contestação de Cobrança Indevida Veículo Não Pertencente ao Declarante Placa [*****]

À Administração do VillageMall

Prezados,

Por meio deste contato, manifesto minha total indignação e contesto formalmente a cobrança de estacionamento realizada nesta data 30/05/2016, referente ao veículo [*****].

Fui surpreendido com a informação de que deveria arcar com o referido valor, o que configura um absoluto absurdo e uma flagrante ilegalidade, pelos seguintes fatos:

Ilegitimidade Passiva (O carro não é meu): O veículo em questão não me pertence mais há bastante tempo, fato que pode ser cabalmente comprovado por meio do documento de transferência de propriedade / registro de venda junto ao DETRAN. O automóvel atual tampouco possui qualquer tag ativa vinculada a mim.

Ausência do Fato Gerador (Estou em viagem): No momento da suposta utilização do estacionamento, eu sequer me encontrava no Estado do Rio de Janeiro. Estou em viagem (fora do município ), o que é facilmente comprovável com os comprovantes de hospedagem e geolocalização.

Diante do exposto, solicito o cancelamento imediato e definitivo de qualquer cobrança ou débito gerado em meu nome/CPF vinculado a este veículo.

Ressalto que a insistência na cobrança indevida ensejará a imediata adoção de medidas judiciais cabíveis junto ao Juizado Especial Cível, com o pleito de repetição do indébito e indenização por danos morais, sem prejuízo de reclamações formais junto aos órgãos de proteção ao consumidor (Procon) e plataformas públicas (Reclame Aqui).

Aguardo o cancelamento e a confirmação por escrito em até 24 horas.

Atenciosamente,