Cobrança indevida e dificuldades na validação do ticket da academia conveniada com o shopping.

Question

valido o ticket na academia conveniada com o shopping, mas mesmo assim estão cobrando.
Quando reclamo, tem que printar tela, provar e o retorno e sempre que não foi validado!

Insistem em dar o retorno por telefone, para não documentar.

Péssima administração, só sabem cobrar de forma errônea do consumidor, uma [Editado pelo Reclame Aqui]!!!

Accepted Answer

Prezado Fabricio,

A Multiplan agradece a mensagem.

Reforçamos nosso compromisso em analisar cada contato atentamente, visando sempre proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes. O Serviço de Atendimento ao Cliente do Ribeirão Shopping informou que estão em contato direto por e-mail para esclarecimentos.

Ratificamos o nosso compromisso com os clientes e reforçamos que o SAC do shopping permanece à disposição por meio dos canais oficiais de atendimento: telefone******* ou e-mail: *******

Atenciosamente,
Multiplan

Cobrança indevida e dificuldades na validação do ticket da academia conveniada com o shopping.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor