Dificuldade para encontrar vaga e estrutura inadequada no estacionamento do Barra Shopping
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/11/2025 às 19:09
ID: 230807917
Como pode um shopping enorme como o barra shopping nao ter uma estrutura que avisa que o estacionamento está cheio? Estamos aqui rodando ha 30min procurando uma vaga e nada. Com ingresso pra filme comprado. Se desistirmos ainda sim pagaremos um estacionamento caríssimo. Vocês nao tem vergonha de oferecer esse serviço [Editado pelo Reclame Aqui] para os clientes?? Um desrespeito ao consumidor, que mesmo gastando dinheiro no shopping ainda precisa pagar caríssimo pra estacionar! Sério, o pior shopping do rio de janeiro! A pior administração!
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 12:00
Prezada Emely,
A Multiplan agradece a mensagem , todos os contatos são analisados para proporcionarmos a melhor experiência. O Serviço de Atendimento ao Cliente do BarraShopping informou que realizaram contato direto para esclarecimentos.
Ratificamos o nosso compromisso com os clientes e o SAC do shopping permanece à disposição por meio dos canais oficiais de atendimento: telefone******* ou ************** (WhatsApp), por e-mail ******* .
Atenciosamente,
Multiplan
Consideração final do consumidor
04/11/2025 às 12:32
Ótimo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10