Falta de acessibilidade para cadeirantes no Park Shopping do Anil
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/01/2026 às 20:50
ID: 239140343
Park shopping do Anil, Jacarepaguá RJ, Não tem cadeira de rodas motorizadas,como o Barra shopping , só alguém empurrando. Absurdo. O shopping também não tem nenhuma rampa Elevadores, os 2 sempre cheios
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 11:11
Prezada Ines,
A Multiplan agradece a mensagem e lamenta o ocorrido. Todos os contatos são analisados para proporcionarmos a melhor experiência aos nossos clientes. O Serviço de Atendimento ao Cliente do ParkJacarepaguá informou ter realizado contato direto para esclarecimentos.
Ratificamos o nosso compromisso com os clientes e reforçamos que o SAC do shopping permanece à disposição por meio dos canais oficiais de atendimento: telefone (21) 3696-2222 ou e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Multiplan
Réplica do consumidor
11/02/2026 às 23:15
O Park shopping ligou pra avisar que tem cadeira de rodas de empurrar, peço as motorizadas como o Barra shopping que é Multiplan também
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 20:57
Shopping só tem cadeira de rodas pra empurrar, me refiro as cadeiras de rodas como o Barra shopping que é MULTIPLAN. Shopping precisa de rampa
Elevadores com fila fim de semana
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2