Promete e não cumpre
Resolvido
Uberlândia - MG
25/12/2024 às 10:46
ID: 205570117
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntraram em contato pra Fazer um consórcio e agendará pra irmos lá, lá prometeram que se fechasse uma cota que em três meses era certeza de ser contemplado nos pediram uma entrada de mais de 11 mil e não foi contemplado e não devolve o dinheiro, sempre fala a msm coisa, disse que não era pra pagar nenhum parcela até ser contemplado, se passara 6 meses, não foi contemplado e nem me devolveu o dinheiro, pediram a folha de cancelamento, mandei com observação que não cumpriu o que prometeu, faz um ano e até agora nada,pedi pra trocar de plano também não troca, meu dinheiro parado e eles me enrolando, se prometerem contemplação rápido e mentira e só pra segurar seu dinheiro e vc fica com conta e sem seu dinheiro e sem conseguir compra o que precisava pra trabalhar, perdi o trabalho, pois não tinha o dinheiro para dar entrada no financiamento do caminhão
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Resposta da empresa
20/01/2025 às 15:05
Olá boa tarde.
Tentamos contato com o telefone fornecido para entender melhor a situação a respeito do seu contrato mas não tivemos sucesso.
É importante frizar que no sistema do consórcio NÃO HÁ GARANTIA DE DATA DE CONTEMPLAÇÃO, visto que a contemplação acontece somente por sorteio ou lances vencedores. Para o ressarcimento dos valores pagos, são feitas contemplações mensais através do grupo dos desistentes. Vocês conseguem ter total acompanhamento através do site: https://*******
Atenciosamente
Réplica do consumidor
22/01/2025 às 09:22
Então seus funcionários deveriam parar de enganar as pessoas garantindo que sai em no máximo 3 meses, isso pra mim não é um bom caráter da empresa, o vendedor entrou em contato comigo e disse que como fiz a reclamação eles não podem fazer mais nada por mim, ou seou seja, ao invés de resolver o problema, ele fica enrolando e agora ligaram o [Editado pelo Reclame Aqui] se, não recomendo pra mim, são enganadores
Consideração final do consumidor
29/04/2025 às 14:26
[Editado pelo Reclame Aqui] e agora nem responde e nem atende o telefone
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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