Empresa contratada para CNH não cumpre o prometido e cobra taxas extras após pagamento inicial.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/01/2026 às 12:21

ID: 238489245

Contratei essa empresa pra resolver minha CNH ,no início até arrancar meu dinheiro falaram q meu caso tinha 90 porcento de chances de ganho.fiz o pagamento e fiquei esperando a resposta há mais de 6 meses e nada depois quiseram cobrar mais dinheiro dizendo ser " custas" mais se paguei 1200 na contratação,não haveria mais nenhum gasto segundo eles e depois vem cobrando quase 600 reais de custa aí fica praticamente o valor de uma CNH nova e não compensava mais seguir , deveriam ter falado na contratação pois não entraria nessa [Editado pelo Reclame Aqui] .
Fora q antes da contratação é um atendimento, depois de pago TD muda ,não é mais a mesma coisa . pessoas sem ética ,e comprometimento com seus clientes.
E outra deixei meu comentário no Instagram do mesmo eles me bloquearam pra outras pessoas não verem ,se fossem correto deixariam lá em aberto ,as pessoas querem só elogios sem fazerem por onde o ter.
Então não caiam nessa.
Depois q falaram q perdi a causa eles não o procuram mais ,a impressão q da é,recebem q é o q importa e depois te jogam na gaveta e q venham os próximos a caírem na lábia deles .
Cuidado não acreditem só no Instagram por bons comentários pq os comentários verdadeiro eles tiram pra não serem visto

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Resposta da empresa

22/01/2026 às 13:27

Prezado Sr. ODAIR GUILHERME MOTA SANTANA,

Entramos com o seu processo no judicial n. *****, sendo que a LIMINAR FOI GANHA... Ocorre que o JUIZ verificou seus extratos bancários, sua movimentação financeira, e NÃO ACEITOU A JUSTIÇA GRATUITA.

Assim, intimamos o Sr. para efetuar o pagamento de R$520,00 correspondente as custas do processo... Sendo que o SR. se negou a pagar. Logo, a culpa e responsabilidade é inteiramente SUA.

Lembrando que o Sr. nos contratou para entrarmos com DEFESA NO JUDICIAL e isso foi feito, tanto é que GANHAMOS A SUA LIMINAR. e o valor de R$1.200,00 foi pago à titulo de HONORÁRIOS ADVOCATICIOS pela prestação de serviços - o que foi extremamente feito.

Portanto, não foi cobrado valores posteriormente por nós, mas o Juiz emitiu as guias para que o Sr. pagasse AO TRIBUNAL DE JUSTIÇA. Diante da sua inércia e do não pagamento, o Juiz negou seu processo.

Assim sendo, não há mais o que fazermos...

Atenciosamente,
Juridico

Réplica do consumidor

02/02/2026 às 11:39

Bom dia!!
Mais como q é 90 porcento de " certeza" de ganho , deveriam falar sobre custa ,e o quem tem a ver resolver pontos de CNH ,com o imposto de renda,e ter q pagar custa sendo q já tinha ganho.
Hj em dia me informei em umas 4 auto
escola renomadas e TODAS falaram a mesma coisa.( Tem q cumprir a pena e após ela entra com recurso, só assim q resolve) Ou seja a impressão q da q vcs prometem o sabem q não dará certo ,e mesmo assim com ganância no dinheiro suado q lutei para ter ,e tipo assim,recebem se ganhar ganhou ,se não ganhar vcs não tem prejuízo nenhum.
Só eu sabia minha pressisao da minha CNH , sair da sul ,pra ir pra ir pro outro lado da cidade, acreditar em [Editado pelo Reclame Aqui] promessas, sinceramente... frustração total
Porque 1200 + 520 = 1720 ,o dinheiro q gastei pra ir até vcs , tempo de ilusão e tal ...já estava saindo o preço de outra CNH , no final das contas,nem compensa.
E realmente...era só ter falado a real , igual todos q pesquisei depois,mostram o print da tela do computador, dizendo q não tem como mesmo,só depois da punição mesmo.
Mais nesse caso a ganância falou mais alto ,só visam o dinheiro mesmo,não importa de quem seja .
E outra já reparou q tudo pra arrancar mais dinheiro, primeiro vc ganha a primeira estância,e depois vem dizendo q tem q pagar custas,e a conta só aumenta... então é TD meio premeditado,e depois de tudo ainda querem jogar a culpa como se fosse minha.
Não concordo
Sinceramente, totalmente me sentindo enganado

Réplica da empresa

02/02/2026 às 19:22

Prezado Sr. ODAIR GUILHERME MOTA SANTANA,

Sem sentido é: O Sr. GANHAR A LIMINAR, SER DEFERIDA, e escolher não pagar as custas que o JUIZ DECIDIU PELO TRIBUNAL DE JUSTIÇA.

Nossa atividade é de meio e não de fim. Lembrando que quem cometeu tais infrações foi o SR., portanto, a responsabilidade é SUA. Nós tentamos ajuda-lo resolvendo, porém, claramente o Sr. não quis ser ajudado.

De todo modo, desejamos sucesso na sua REABILITAÇÃO, pois é o único caminho, haja vista que o Sr. não quis dar seguimento ao seu processo (que enfatizo: com a liminhar GANHA!)...

Atenciosamente,
Juridico

Réplica do consumidor

04/02/2026 às 18:51

No caso q as infrações são minhas sei bem claro disso,por isso contratei quem logo de início me deu 90 porcento de ganho,aí já estava praticamente ganho pela garantia de supostamente vcs.
Mais o q é estranho q depois de cair nas promessas,todas auto escola q procurei TODAS ,foram bem clara ...( Não tem o q fazer tem q esperar o cumprimento da pena) . então vcs foram únicos em prometer , então é isso a impressão q fica .
Recebem primeiro mesmo e se der deu ,se não deu o "otário" já deu o dinheiro mesmo.
Ninguém tira da minha cabeça q já é algo premeditado!!

Réplica da empresa

10/02/2026 às 11:31

Sr. ODAIR, a sua LIMINAR foi GANHA na esfera judicial e só não seguiu porque o SR não pagou as custas do proprio processo... Essa reclamação é totalmente incabível!

Atenciosamente,
Juridico

Réplica do consumidor

06/03/2026 às 11:44

Enganação!! Pq todas outras q contratei disseram a mesma coisa,q não dava .
Vcs iludem pra ganhar e depois tanto faz tanto fez ,pq se somar ***** do seus serviços,mais as custas está dando preço de outra CNH ,fora a distância com gastos de locomoção até vcs .
Então não é bem isso !! Fui enganado e ponto

Réplica da empresa

06/03/2026 às 15:08

Sr. Odair, A LIMINAR GANHA.... Em nenhum momento o Sr. foi enganado! O processo seguiu os tramites!

Réplica do consumidor

10/03/2026 às 21:44

Então devolve meu dinheiro suado!!
Pois trabalho dia e noite pra te lô.
Enquanto vcs ficam enganando as pessoas até convencer q da certo!!
Se falassem com clareza eu não teria contratado ,e ser honesto seria falar igual as outras q me orientaram esperar o comprimento pra depois resolver e não igual vcs q só querem o dinheiro e depois tanto faz tanto fez,pois já receberam mesmo né? Aí é fácil é muita lábia...

Réplica da empresa

13/03/2026 às 12:38

O processo foi feito, liminar deferida e por culpa do Sr. não foi dado seguimento. Portanto, não há que se falar em devolução de valores!

Réplica do consumidor

17/03/2026 às 16:29

Claro q não vão devolver,já fez TD intencionado!!
TODOS q contratei após vcs,vou repetir
TODOS q contratei não dá pra revolver antes de cumprir a pena .
Então só vcs q são os mágicos q fazem o impossível...isso não passa de uma enganação, ilusão e tal .
Pior assessoria do mercado q já contratei .
E só pra deixar bem claro,o profissional q está resolvendo pra mim,ainda usou esse termo ( não vou pegar seu dinheiro sendo q sei q não há nada a ser feito antes do cumprimento) então isso só reforça foi premeditado SIM ,pegam o dinheiro mesmo sabendo q não vai dar certo,pq não vai a ver é óbvio, devolução então vcs podem falar daí o q quiserem ,mais fui enganado mesmo!!
E outra o valor q paguei pra vcs ,com mais esses extras q vcs queriam q eu pagasse,já estava saindo quase o preço de uma CNH nova ,e quem garante q quando eu pagasse vira outra,e outra e outra,pra falar q já ganhei e tinha q pagar mais algo .
Nem eu acredito q cai nessa !!!
Fui enganado mesmo e vcs já sabiam q não daria certo

Réplica da empresa

18/03/2026 às 08:24

Atenciosamente,
Juridico

Réplica do consumidor

20/03/2026 às 20:28

Mais eu não teria vantagem em pagar 1,200 mais custas de quase 600 ,já estaria saindo o valor de outra CNH .se me passassem isso eu não teria feito,na contratação vcs falaram q seria só os 1.200 então não dava mais ,fora o tempo de espera,q na contratação me ligavam quase todo dia pra fechar e depois da contratação,mau me davam explicação sobre o andamento.
E pq todos os profissionais dão resposta diferente da de vcs .dizendo q não tem como fazer nada e tenho q esperar o fim d cassação pra depois entrarem com procedimento correto.
Todos q falei depois disseram a mesma coisa e vcs como os " mágicos de Oz " falaram q dava .
Balela

Réplica da empresa

23/03/2026 às 08:26

Já falamos tudo o que tínhamos pra falar...

Atenciosamente,
Juridico