Não cumpri o que promete no momento da vend
Respondida
Pindamonhangaba - SP
26/11/2024 às 10:28
ID: 202902971
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm junho/******* o vendedor Celso Carvalho entrou em contato ofertando um serviço de resolução de problema da minha CNH que estava caçada, no momento da venda do serviço ele prometeu que no máximo em 60 dias a empresa resolveria meu problema. Questionei ele se realmente era a empresa resolveria mesmo ou se seria mais uma tentando enganar com promessas, ele confirmou que em 60 dias no máximo já seria possível renovar minha CNH, ou seja, no máximo em setembro/******* já estaria tudo resolvido.
Até o momento não foi nada resolvido, o vendedor Celso nem me retorna mais, o setor jurídico a resposta é sempre a mesma, que eu preciso aguardar.
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Resposta da empresa
03/04/2025 às 14:39
Prezado Sr. JOAO PAULO DOS SANTOS DE JESUS,
Primeiramente efetuamos o protocolo da sua defesa administrativa, bem como enviamos uma NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL perante o Detran. Como não restou alternativa, ajuizamos a ação.
Após a análise, efetuamos o processo perante o TRIBUNAL DE JUSTIÇA (N. 1055229-26.*******.8.26.*******) solicitando a LIMINAR perante o o Juiz que foi indeferida. Após, o DETRAN apresentou CONTESTAÇÃO, nós IMPUGNAMOS.
Ocorre que o JUIZ julgou pela IMPROCEDÊNCIA do seu carro em virtude de novas infrações posteriores ao contrato, o que prejudicou o seu processo como um todo.
De todo modo, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Juridico Multiplas