Associação Múltipla péssima atendimento.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

12/08/2024 às 14:14

ID: 194266043

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No último dia 19/07, minha esposa solicitou os serviços da múltipla, devido nosso veículo estava com um vazamento de óleo, a mesma se encontrava na zona rural da cidade de Santa Terezinha de Goiás- GO.
Minha esposa, foi orientada pela associação Múltipla a solicitar o guincho para cidade, chegando na oficina o mecânico informo que a tampa da caixa de câmbio estava rachada, e que este tipo de conserto não era realizado na sua oficina.
Solicitamos ao guincho que
O veículo fosse trazido para Goiânia, o qual foi recusado pela associação Múltipla dizendo que eu já havia utilizado o guincho que tinha direito, paguei particular o guincho para a cidade de Itapaci-GO, para outra oficina que também não realizava o serviço.
Nosso veículo foi deixado na cidade de Itapaci-GO, na casa de um parente, esperei virar o mês para ter direito a outro guincho porém agora estão me exigindo foto do local da avaria, sendo que foi na tampa da caixa de câmbio, que só pode ser acessada se o veículo for levando em um elevacar .
Entrei em contato hoje 01/08, e estão me enrolando para para mandar o guincho.

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Consideração final do consumidor

17/09/2025 às 15:52

Não recomendo, só resolveram meu problema depois que reclamei aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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