Pedido não entregue, cancelamento não processado e falta de contato (Magalu/Boostgo)
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/12/2025 às 12:07
ID: 235214009
Pedido n *****
No dia 3/12 , efetuei uma compra no app da magalu, pagando por pix, na loja parceira chamada Boostgo (razão social Multiplic Ecommerce).
A previsão de entrega era para o dia 8/12 que, nesse mesmo dia, foi adiada para o dia 11, sob a justificativa de um problema na transportadora.
No dia 12, não tendo recebido o produto e nenhuma informação adicional, solicitei o cancelamento da compra.
Hoje, dia 18/12, não tenho nenhuma notícia sobre a devolução do valor pago e o app não disponibiliza nenhum meio de contato.
Resumindo: comprei, não recebi, não me devolveram o valor pago e não disponibilizam nenhum meio de contato com eles depois de 2 semanas da data da compra.
Total falta de respeito com o consumidor.