falta de resposta e de atendimento
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
30/07/2026 às 16:04
ID: 255243265
Mais uma vez, veio com a mesma reclamação.
Sou cliente, e sempre pago meu boletos antecipadamente. O aplicativo esta dando erro ao gerar o pix para efetuar o pagamento da mensalidade. Já entrei em contato mas é tudo automatizado abri o ***** Nem esperaram eu terminar de falar e enceram o chamado.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 16:43
Olá, Camila, boa tarde! Tudo bem?
Verificamos o seu atendimento e realizamos o contato com a senhora para esclarecer e sanar a dúvida que havia ficado pendente.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e por qualquer transtorno causado.
Seu atendimento foi tratado através do protocolo *****.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição caso precise de qualquer auxílio.
A Multiplic deseja à senhora uma excelente semana!