Interrupção constante de ligações de oferta e queda de conexão

Olá, boa tarde! Espero que o senhor esteja bem.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos ocasionados.

Após análise interna, identificamos que as ligações recebidas ocorreram durante o processo de implantação de um novo discador automático em um de nossos setores.

Realizamos contato para prestar os devidos esclarecimentos e apresentar nossas desculpas pelo inconveniente causado. Informamos também que seu cadastro foi retirado da lista utilizada para essas ações, de modo que não serão realizados novos contatos relacionados a essa campanha.

Reforçamos que não houve qualquer intenção de causar transtornos e que estamos adotando medidas para aprimorar nossos processos, evitando que situações semelhantes ocorram novamente.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Ouvidoria Multiplic