Serviço contratado não cumpre o prometido e empresa não responde ao cliente
Não resolvido
São Paulo - SP
25/08/2025 às 09:55
ID: 225289521
Contratei o serviço da Multiplica em Junho e alguns dias depois da contratação, meu nome estava sem restrições.
Achei que estava tudo certo mas, 2 semanas depois, as negativações reapareceram.
Entrei em contato com a Multiplica e me disseram que as instituições recorreram da remoção, mas que as negativações seriam novamente retiradas. E realmente aconteceu isso, as negativações sumiram.. POR 2 SEMANAS novamente.
Depois disso, tentei contato com a Multiplica e ninguém me responde.
Garantiram pra mim a remoção das negativações pelo período de 1 ano e era isso que eu precisava. Não queria as dívidas pagas, apenas que as negativações fossem retiradas pra que eu pudesse me reestruturar. Prometeram, eu paguei a vista no pix, e não estão cumprindo.
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Consideração final do consumidor
10/11/2025 às 15:42
Depois de falar me chamarem no WhatsApp e contarem uma historinha, disseram que o problema seria resolvido em 2 semanas. Já fazem 3 meses isso e nada do problema ser resolvido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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