MEUS PONTOS MULTIPLUS/LATAM PASS NÃO FORAM CREDITADOS

Não respondida
Pindamonhangaba - SP
14/02/2020 às 08:16
ID: 100517901
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPelo segundo ano seguido contratei a corretora Multiplus para fazer o seguro do meu carro. Na primeira vez que contratei foi ótimo, dividi o valor do seguro em 5x e após pagar a primeira parcela, foram creditados meus pontos na minha conta multiplus. Neste ano fiz a mesma coisa, dividi o valor do seguro em 5x, mas dessa vez os pontos não foram creditados ainda... já paguei todas as parcelas e nada. Já entrei em contato pelo telefone, me deram uma semana para resolver e até agora não resolveram! Isso já faz um mês! Acho que o problema deve estar na plataforma nova, desde que virou latam pass não recebi mais nenhum ponto, inclusive ano passado fiz uma compra no ponto frio (*******) que também não creditaram meus pontos como estava no anuncio.