Dificuldade para cancelar seguro veicular e falta de atendimento da empresa
Não resolvido
Linhares - ES
13/08/2026 às 10:02
ID: 256356501
Tenho um contrato de seguro com a Multiplus proteção veicular desde 20/02/2024. Nunca precisei acionar o serviço, mas agora em agosto 2026 eu preciso e eles não me respondem! Já tentei todos os telefones deles, e-mail não respondem e até a área de associados não abre mais. O escritório em Vila Velha ES está fechado! Preciso cancelar o seguro encerrar o contrato e não consigo. Sempre foi complicado entrar em contato com eles, já tentei antes várias vezes e sem sucesso. Tinha um escritório deles aqui em Linhares na época que eu aderir ao Seguro, um dia fui lá procurar para colocarem um dispositivo de rastreamento no meu carro e já estava fechado. E agora como eu cancelo esse contrato???
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Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 09:01
Péssima, arrependimento de ter feito contrato com a Multiplus, tive a chance de cancelar a 1 ano atrás e resolvi esperar mais... Que arrependimento. Agora não tenho o serviço que venho pagando desde 20/02/2024, e não consigo cancelar o seguro pq a Multiplus sumiu, não atende, não responde.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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