Recebimento excessivo de spam e insistência da empresa mesmo após manifestar recusa
Não resolvido
São Roque - SP
14/11/2025 às 10:57
ID: 231896231
De forma recorrente recebo spam desta empresa ofertando seus produtos. Talvez em algum momento tenha demonstrado interesse ou curiosidade, e infelizmente forneci meu número de *****. Contudo, não tenho qualquer interesse em contratar ou manter relação de consumo com a referida empresa.
Já manifestei minha recusa por mensagem, por ligação, respondi com a literal REMOVER, denunciei o número ao ***** e efetuei bloqueios. Ainda assim, a empresa insiste em criar novos números e retomar o contato, tentando vender algo que já deixei claro inúmeras vezes que não desejo.
Estou utilizando este canal como última tentativa de resolver definitivamente o problema. Caso não seja atendido, serei obrigado a buscar a intercessão do Poder Judiciário.
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Resposta da empresa
14/11/2025 às 11:35
Bom Dis Sr. Marcelo Bianchi
Lamentamos o ocorrido e estamos neste instante, excluindo seus dados de nossa base de dados para que sua solicitação seja atendida.
Atenciosamente:
Equipe Multiplus
Consideração final do consumidor
14/11/2025 às 12:16
Espero que a partir desta nova reclamação as importunações sejam definitivamente interrompidas, já que lamentávelmente as demais também tive o mesmo retorno e não houve mudança alguma de postura por parte da empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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