Falha no resgate via Pix do Reward Roo
Em réplica
Jaú - SP
13/04/2026 às 13:52
ID: 245912249
Efetuei sexta feira 38 reais de resgate no rewardroo
Meu email de cadastro com vcs é *****
Efetuei o resgate via Pix e não consigo receber pois está dando falha ao efetuar o resgate desde então
Corrijam esse problema
Obrigada
Compartilhe
Resposta da empresa
13/04/2026 às 14:05
Olá!
Os pagamentos agora são processados via cartões-presente na moeda local.
Seu saque foi processado com sucesso através do método de pagamento escolhido. Recomendamos verificar sua caixa de entrada de e-mail ([email protected] ou pasta de spam) para confirmação do pagamento.
Clique no link e siga as instruções.
Caso tenha alguma dúvida ou problema com o código do cartão-presente, envie um e-mail para [email protected] ou [email protected] e nos encaminhe a resposta do fornecedor.
Você também pode nos enviar um e-mail para [email protected] ou [email protected] com seu nome de usuário do MultiPolls para que possamos lhe fornecer mais assistência.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Réplica do consumidor
13/04/2026 às 18:55
Acabei de enviar um e-mail pro suporte multipolls
Aguardo resposta
Não aguento mais esse Pix da falha no saque
Fala em 48 horas no processamento.
Até agora nada
Réplica da empresa
14/04/2026 às 10:13
Olá!
Como mencionado anteriormente em nossos e-mails,
Seu saque foi processado com sucesso usando o método de pagamento escolhido. Recomendamos que você verifique seu e-mail ([email protected] ou sua pasta de spam) para confirmar o pagamento.
Caso tenha alguma dúvida ou problema com o código do seu cartão-presente, envie um e-mail para [email protected] ou [email protected] e encaminhe a resposta do provedor.
Você também pode nos enviar um e-mail para [email protected] ou [email protected] com seu nome de usuário do MultiPolls para que possamos ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte