Central de atendimento não esta atendendo
Resolvido
Belo Horizonte - MG
20/01/2016 às 17:06
ID: 16420141
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados, ganhei um cartão da MultiPremium Card (Cabal) de premiação da empresa que eu trabalho no dia 01/01/******* e até a presente data não conseguir fazer o desbloqueio do mesmo, pois ligo no telefone******* forneço todos os dados na opção 3 e a ligação fica muda e na sequencia desliga. na opção 9 a ligação não completa depois que eu digito meu cpf. Uma falta de respeito imensa com o cliente pois estou perdendo meu tempo desde o dia 01 de janeiro de ******* e ainda não consegui fazer o desbloquio do meu cartão. O site esta fora dor ar, ele não esta entrando.
O que devo fazer ? pois ja estou impaciente com a situação desagradavel. Aguardo e muito obrigado.
Ezequiel de Aguiar Miranda
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Resposta da empresa
21/01/2016 às 14:02
Prezado Sr. Ezequiel,
O nosso site não está fora do ar, mas verificamos o seu caso, recebemos um e-mail sobre o assunto, portanto não informou o CPF completo e o e-mail enviado não confere com o e-mail cadastro, portanto por medida de segurança o mesmo não foi desbloqueado, pedimos que nos forneça os dados corretos para que o procedimento seja efetuado.
Atenciosamente,
Multipremium.
Consideração final do consumidor
10/03/2016 às 10:53
pessimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1