Sistema de pagamentos com taxas exorbitantes e atendimento ineficiente
Respondida
Belo Horizonte - MG
05/08/2026 às 17:29
ID: 255715469
Simplesmente horroroso este sistema de pagamentos.Taxas exorbitantes , péssimo at3ndimento ao cliente .Saldos não aparecem sempre que o benéfico é pago você tem que ficar reclamando mas ninguém atende. Canais de reclamação difícil sem atendimento pelo watzap.Parece despropósito pra pessoa desistir do saldo. Quantos nem sabem que tem o saldo por que não aparece.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 15:48
Olá Sr. Glayson,
Agradecemos por compartilhar sua percepção. Após verificarmos internamente, não identificamos registros que confirmem as situações mencionadas. Nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento transparente e de qualidade, por isso estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e apresentar os dados corretos. A sua premiação ainda não está liberada, pois não realizou o desbloqueio do cartão, conforme orientação que consta no cartão berço.
Em breve a central de atendimento entrará em contato com o senhor para orientá-lo melhor. .
Caso tenha alguma dúvida, pedimos a gentileza que nos contate através dos canais abaixo:
Rio (21) 2138-5604
Outras localidades 0800 707 1993
E-mail: [email protected]
Att.,
Multipremium.