Epson

Respondida
Juiz de Fora - MG
24/06/2026 às 13:40
ID: 252246679
Minha impressora voltou quatro vezes da Multiprinters Juiz de Fora e continua com o mesmo defeito.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 14:06
Olá, lamentamos o ocorrido. O equipamento do cliente é antigo, com mais de 10 anos de uso e mais de 100 mil impressões. Fizemos a troca do mecanismo e centenas de testes que funcionaram perfeitamente. Estamos tentando contato com cliente, ofereci a ida de um técnico para acompanhar o funcionamento e defeito na tentativa de resolver o problema, mas cliente não responde o whatsapp da empresa e nem o meu whatsapp ele me responde. Estamos a disposição para resolver o problema e entender o porquê da reclamação aqui.