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Contagem - MG

04/06/2025 às 11:32

ID: 218802275

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Meu boleto vence amanhã e até o momento não recebi ele. Já não deviam ter enviado?

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Resposta da empresa

04/06/2025 às 15:33

Olá, sra. Nicolle,

Agradecemos pelo seu contato.

Após analisarmos sua manifestação, verificamos que a situação já havia sido esclarecida de forma administrativa, via contato telefônico. Constatamos que o e-mail cadastrado em nosso sistema estava incorreto, o que pode ter impedido o recebimento adequado do seu boleto.

Ressaltamos que os boletos são enviados automaticamente com 10 dias, 5 dias e no próprio dia do vencimento, por e-mail e SMS. Além disso, o associado também pode solicitá-lo a qualquer momento por meio do nosso WhatsApp oficial: ******* ******* *******.

Esperamos que o motivo tenha sido devidamente esclarecido. Permanecemos à disposição para qualquer outra necessidade.

Atenciosamente,
Multiproteção Associação Veicular

Consideração final do consumidor

05/06/2025 às 17:46

Resolução rápida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10