Benefícios suspensos por suposta inadimplência sem recebimento de boleto
Resolvido
Belo Horizonte - MG
15/06/2026 às 12:03
ID: 251411501
Tive os meus benefícios suspensos. Entrei em contato para verificar e me informaram que foi por inadimplência no entanto não recebi nenhum boleto de cobrança.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 17:46
Prezada,
Lamentamos a insatisfação relatada e agradecemos a oportunidade de esclarecer.
Após verificação em nosso sistema, constatamos que os boletos de cobrança foram encaminhados regularmente pelos canais de comunicação cadastrados, incluindo e-mail, SMS e WhatsApp.
Sentimos muito pelo ocorrido, contudo, reforçamos a importância de acompanhar periodicamente os canais digitais cadastrados, uma vez que os boletos e demais comunicações são enviados por esses meios.
Permanecemos à disposição para auxiliar na atualização de seus dados cadastrais e prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Multiproteção Associação Veicular
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 10:20
Tive meu problema resolvido, e voltei com a proteção do meu Carro na Multi.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10