Cobrança indevida após cancelamento de seguro

Olá, sr. Rosivaldo,

Verificamos em nosso sistema que a solicitação de cancelamento foi formalizada em 06/03/2026, e não no mês de fevereiro, razão pela qual a proteção permaneceu ativa até essa data.

Esclarecemos ainda que, no modelo associativo, as cobranças não correspondem a uma mensalidade pré-paga tradicional, mas sim ao rateio das despesas apuradas no período anterior, conforme previsto no regulamento do Programa de Auxílio Mútuo. Isso significa que o boleto com vencimento posterior ao cancelamento pode se referir ao período em que o veículo ainda esteve regularmente protegido e usufruindo de todos os benefícios disponíveis.

Assim, a cobrança do mês de março decorre da participação do veículo no sistema mutualista durante o período anterior ao efetivo cancelamento, não se tratando de cobrança indevida.

De toda forma, permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais e auxiliá-lo no que for necessário.

Atenciosamente.
Equipe Multiproteção Associação Veicular.