NCobrança indevida e negativação .

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/03/2026 às 04:19

ID: 242804655

A meses tenho uma cobrança da empresa Multi proteção em meu cadastro como Serasa /gov/ acordo certo e meu rgi sujo peço a liberação pelos canais de atendimento e não tenho retorno estou tentando um financiamento e está implicando sempre por conta disso uma dívida paga a meses

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Resposta da empresa

18/03/2026 às 12:08

Prezado,

Verificamos a situação do seu cadastro em nossos sistemas e informamos que, no momento, não constam pendências financeiras vinculadas ao seu CPF junto à associação.

É possível que a informação ainda não tenha sido atualizada pelos órgãos de proteção ao crédito. Nesses casos, a baixa pode levar alguns dias para refletir no sistema do Serasa.

De toda forma, para auxiliá-lo de maneira mais assertiva, orientamos que entre em contato conosco por meio de nossos canais oficiais, para que possamos verificar pontualmente o seu caso e, se necessário, adotar as medidas cabíveis para a regularização imediata da informação. Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Multiproteção Associação Veicular
Atendimento ao Associado.

Consideração final do consumidor

18/03/2026 às 15:32

Atendimento rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10