Multiqualita

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João Monlevade - MG

27/01/2025 às 12:41

ID: 208319697

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Fiz uma compra do produto MQ0740 da Multiqualita no dia 03/08/*******, na Autozone em Uberlândia-MG. O mesmo deu problema em novembro, o produto pelo fabricante tem garantia de ******* Dias segundo eles mesmo informaram por ligação, porém a Autozone só dá garantia de 90 dias, em ligação com a equipe da Multiqualita a atendente me disse que a garantia é de ******* dias, porém, somente a loja onde eu comprei pode solicitar a garantia e não eu como consumidor. Fui à Autozone e eles me falaram que somente eu poderia resolver direto com a Multiqualita. Então estou correndo risco de perder a garantia porque ninguém quer formular o meu direito a garantia. No dia 11/01/******* fiz a compra do mesmo produto novamente na Autozone, pois trabalho com o veículo e não posso ficar aguardando soluções sem trabalhar com o carro.
Preciso de uma solução visto que já me foi dito que a garantia é de ******* dias, não adianta uma empresa ficar falando que a outra que tem que resolver, nessa brincadeira quem está sendo [Editado pelo Reclame Aqui] sou eu e o prazo está andando e jajá termina a garantia!