Não tem reposição de peças MQ multiqualita empresa
Resolvido
Jandira - SP
14/10/2025 às 09:09
ID: 229276515
Comprei motor de arranque dessa marca faz 3 anos, não acha peça de reposição entrei em contato ninguém sabe.
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Resposta da empresa
24/10/2025 às 09:31
Sra. Weslley, Bom dia!
Me chamo Valéria e estarei auxiliando o senhor, referente a sua reclamação. Para que possamos interagir de forma mais assertiva preciso que me informe seu WhatsApp e e-mail, pois precisarei de mais informações.
Nós da Multiqualita, prezamos pelo bom relacionamento tanto com nossos clientes finais como o senhor e com nossos Distribuidores autorizados.
Atenciosamente,
Valéria Souza
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Réplica da empresa
24/10/2025 às 10:11
Em conversa com o cliente via WhatsApp pelo contato*******.
Atenciosamente,
Valéria Souza
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Réplica do consumidor
25/10/2025 às 14:49
Até momento eles não sabe que fazer
pq motor de arranque só vende inteiro
não tem peça de reposição como porta escova, automático. Tornando a peça descartável quebrou joga fora mas ******* reais.
Réplica da empresa
28/10/2025 às 08:42
Alinhado com o cliente via WhatsApp no dia 27/10/*******, de como vamos proceder em relação a peça.
Atenciosamente,
Valéria Souza
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Consideração final do consumidor
03/11/2025 às 19:27
Eles mandaram as peças novas pra mim sem custo algum parabéns.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10