Peça com defeito
Não resolvido
São Paulo - SP
09/02/2025 às 22:09
ID: 209483369
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei através de um revendedor uma peça da Multiqualita, após um ano de uso apresentou problemas e não é uma peça pro automóvel de baixo custo.
Entrei em contato com a empresa e eles não oferecem peça de reposição e nem estorno!
Solicito o estorno do valor!
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Resposta da empresa
13/02/2025 às 08:34
Bom dia Sr. Ricardo, espero que o senhor se encontre bem!
Sinto que isso tenha ocorrido, porem conforme lhe informamos via ligação nossa garantia tem uma validade de ******* dias (6 meses) a partir da data de compra do consumidor final, sendo assim não conseguimos abrir uma chamado de garantia para esse caso pois como o próprio nos informou essa peça foi comprada a pouco mais de um ano.
Caso aja mais alguma duvida me coloco a disposição para melhor atende-lo.
E-mail: *******
Contato:*******
Consideração final do consumidor
13/02/2025 às 08:55
Experiência péssima, a peça sai da loja com prazo de validade estabelecido, e nem estou falando de uma peça barata, não recomendo a compra pra ninguém!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1