Clínica de Exames: Ineficiência nos Canais de Atendimento e Demora Excessiva na Resolução de Problemas
Resolvido
Vitória - ES
22/06/2026 às 13:58
ID: 252036823
Fiz exames nessa clinica. preciso de informações e simplesmente nã consigo falar com a empresa. Os canasi de informaçãos são ineficientes. Liguei para varios numeros, em cada um deles fiquei 40 minutos aguardando sem resposta. è um desrespeito com os pacientes que precisam resolver algum problema
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 14:20
Prezado Jesse, boa tarde!
Conforme contato realizado anteriormente, sua manifestação já foi analisada e respondida por meio do protocolo n 10266837.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Fale Conosco Multiscan
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 14:08
Empresa não tem o suporte após o exame. Precisei de um simples documento de comprovação de comparecimento e tive de aguardar uma semana. Fale conosco não funciona
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2