Dificuldade em agendar exame de imagem para cirurgia - [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Vila Velha - ES
05/05/2026 às 16:07
ID: 247788099
Estou tentando agendar um exame de imagem que para fazer uma cirurgia e não consigo de jeito nenhum desde sexta feira dia 1 que estou tentando e não consigo.
[Editado pelo Reclame Aqui] a população do Estado do Espírito Santo.
[Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
06/05/2026 às 12:34
Prezada Sr. Roque , bom dia.
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado com a situação.
Direcionamos à área responsável para atuação,
Foi gerado um número de protocolo que é: *****.
Havendo dúvidas, basta entrar em contato por meio de nosso canal de comunicação.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com Cliente - Reclame Aqui
Fale conosco - Multiscan
E-mail: [email protected]
Réplica do consumidor
06/05/2026 às 12:37
A Multiscan não resolveu nada continuo sem fazer o exame e em conseguir agendar.
O povo do Estado do Espírito Santo não merece esse tipo de atendimento.
Uma vergonha
Réplica da empresa
07/05/2026 às 11:15
Prezado Roque, bom dia!
Informamos que concluímos as tratativas referentes à sua manifestação.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com Cliente - Reclame Aqui
Fale conosco - Multiscan
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 11:28
Muito difícil agendar estou impossibilitado e tive que dar um jeito e ir até a Multiscan. Agendei presencialmente para uma exame daqui há 15 dias , vou ter que adiar a cirurgia.
Além di mais tive que agendar para uma unidade da Multiscan em outro município, bem distante da minha casa.Eu moro no maior município do ES o agendamento aqui é só para o mês que vem.
Isso é uma vergonha o povo não merece um atendimento assim. E uma questão de saúde e comprometimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2