Atraso na entrega, falta de informações e descaso com o consumidor
Não respondida
São Paulo - SP
17/12/2025 às 10:01
ID: 235067985
Total descaso com o consumidor!!
Comprei o produto no dia 02/12/2025, com previsão de entrega até dia 11/12/2025.
Hoje dia 17/12/2025, o produto encontra-se parado no mesmo lugar desde o dia 13/12/2025 e a resposta que tenho da loja é "aguarde que vai chegar!"
Entendo que seja uma propaganda enganosa, que não tem o produto e estão me forçando a solicitar um reembolso!
Comprei para dar de presente de Natal e não vai chegar a tempo.
A empresa sequer está sendo honesta em dizer que não tem o produto ou que o mesmo foi extraviado para que assim eu possa procurar em outro lugar!!
Descaso tanto dessa loja quanto da SHOPEE que não da nenhuma posição!!!