Compra Multishop - Mini furadeira/parafusadeira portatil DK 20 *******

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/04/2023 às 11:36
ID: 162572805
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
Compra realizada em 23/03, email (Multishop *******
) confirmação/aprovação no dia 24/03, pag. de R$ 97,90 com o num. rastreio 1352936.
Após o pagamento sem retorno do rastreio e nem recebimento da mercadoria. Contato feito com a Fenyx Pay, informaram que é uma empresa representante administrativa, somente ponte entre o cliente e as lojas.
Email envolvendo (*******) aguardando solução (Istpay idem).
Até o momento, sem retorno da mercadoria.
Agradeço o atendimento.
Walmicyr
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Resposta da empresa
10/04/2023 às 22:48
Boa noite!
Poderia por favor verificar o site em que realizou a compra e reavaliar sua reclamação?
Seu pedido não foi realizado em nossa loja, verifique por favor.
Aqui está o link de nosso site: https://*******
Atenciosamente,
Equipe Multishop