Negativa de auxílio a cliente grávida com criança em supermercado
Não respondida
São Mateus - ES
19/07/2025 às 02:17
ID: 222473705
Fiz compras ontem (18/07) no supermercado de São Mateus - ES acompanhada do meu filho de 2 anos. Estou grávida em estágio avançado e, ao final da compra, pedi ajuda de um funcionário para me acompanhar com o carrinho até o carro.
O carrinho estava com defeito, cheio de sacolas, e eu não tinha como empurrá-lo e segurar meu filho ao mesmo tempo. Ainda assim, não foi autorizada a ajuda.
Tive que ir sozinha, correndo o risco do meu filho ser atropelado, visto que não tem estacionamento no local, além de ter que retornar com o carrinho depois.
Já fui atendida com muito mais empatia em outros supermercados. Espero que a empresa reveja essa postura e treine seus funcionários para lidar com situações como essa com mais respeito e humanidade.