DESRESPEITO E MÁ FÉ. MAU CARATISMO
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/02/2018 às 18:19
ID: 33029743
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNUNCA COMPREM NESSA EMPRESA!! [Editado pelo Reclame Aqui]! Falamos com as pessoas mas nunca cumprem!!
Comprei um celular há uns 4 anos e ate hoje não recebi!!!! Já cansei de ligar, falei co diversas pessoas ao telefone, e-mails, chegeuri a escolher um novo produto (já que o que comprei nunca foi entregue) e nada!!!! Enrolam, dizem que tem que falar com o financeiro ou que vão enviar e nada!!! nem o estorno!! Absurdo!! Tenho tudo comprovado e vou entrar na justiça!! É muita má fé! Paguei à vista, quase R$1.*******,00 e não levei nada até hj!! Surreal!!! Falta de respeito com o ser humano, mau caratismo! Revoltada.
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Resposta da empresa
24/09/2018 às 11:38
Olá Luciana tudo bem?
A Eshop24 tem a satisfação em atende-lo(a)!!! :)
Verificamos em nosso sistema e através dos dados informados no Reclameaqui não conseguimos localizar o Pedido.
Poderia informar os dados de quem realizou a compra ? e um telefone de contato atualizado ?
Fico no aguardo dessas informações para conseguirmos finalizar a reclamação que foi aberta.
Estamos disponíveis através deste chamado ou fique à vontade para entrar em contato conosco através do telefone:******* ou do nosso e-mail: *******
Nosso horario de atendimento é de Segunda a Sexta das 09:00 as 18:00
Um grande abraço.
Atenciosamente,
Eshop24