devolução do dinheiro
Respondida
Ipatinga - MG
02/05/2018 às 13:42
ID: 35044139
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesrealizei a compra de um controle Sony PS3 em 14/02/******* e até hoje nada. A cada e-mail enviado por mim, me retornam, quando retornam, solicitando mais 3 dias de espera e nisto já se vão quase três meses. Não há como entrar em contato via telefone pelo numero fornecido pois eles não tendem. Gostaria que estornassem o quanto antes meu pagamento. Obrigado
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Resposta da empresa
24/09/2018 às 11:39
Olá Cliente tudo bem?
A Eshop24 tem a satisfação em atende-lo(a)!!! :)
Verificamos em nosso sistema e através dos dados informados no Reclameaqui não conseguimos localizar o Pedido.
Poderia informar os dados de quem realizou a compra ? e um telefone de contato atualizado ?
Fico no aguardo dessas informações para conseguirmos finalizar a reclamação que foi aberta.
Estamos disponíveis através deste chamado ou fique à vontade para entrar em contato conosco através do telefone:******* ou do nosso e-mail: *******
Nosso horario de atendimento é de Segunda a Sexta das 09:00 as 18:00
Um grande abraço.
Atenciosamente,
Eshop24