Compra não entregue
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/07/2026 às 13:04
ID: 254822567
Fiz uma compra de um tênis ortopédico nesta Empresa em 23 de Junho de 2026 com a promessa de envio em até 5 dias, já faz mais de 1 mês e até agora não recebi o produto. Enviei diversos e-mails, e a resposta é sempre a mesma "está em trânsito", pelo visto ficará assim até o próximo ano. Uma atendente de nome Luisa informa que a culpa é dos correios, entretanto não me foi fornecido o código de rastreamento junto aos correios, apenas um código para acompanhar o andamento da entrega junto a referida empresa, e os andamentos que constam são todos duvidosos, de 5 em 5 dias muda para uma nova fase com informações confusas. Suspeito que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], e neste caso pretendo acionar a justiça.