COMPRA

Olá! Aqui é a Karina, da equipe de atendimento da Multitare.

Recebemos a sua mensagem e compreendo perfeitamente a sua indignação. Esperar há mais de um mês sem receber o produto é um transtorno inaceitável, e você tem toda a razão em estar furiosa com essa demora e com as respostas repetitivas que tem recebido.

Para resolver o seu caso de forma definitiva e não te fazer esperar nem um minuto a mais, tomamos a decisão de não aguardar o retorno final da transportadora.

O seu pedido está sendo cancelado neste exato momento e já estamos realizando o estorno integral de 100% do valor pago para a mesma forma de pagamento utilizada na compra. O comprovante da devolução será enviado diretamente para o seu e-mail em breve.

Pedimos nossas mais sinceras desculpas por toda essa experiência desgastante e frustrante. Assumimos a total responsabilidade pela falha na entrega.

Atenciosamente,

Karina

Equipe de Atendimento Multitare