Comprei e não entregaram
Não respondida
Niterói - RJ
25/07/2026 às 20:04
ID: 254842023
Há mais de um mês, comprei para minha neta um par de botas impermeáveis para neve. Até agora a bota não chegou e os prazos de entrega já venceram há muito tempo. Vamos viajar amanhã para Bariloche e minha neta não tem calçado para neve. O SAC não consegue dar uma resposta satisfatória. Pelo rastreamento, o produto encontra-se em trânsito desde o dia 19, e não há mais movimentação. Não quero mais a bota, mas nem assim a empresa me responde.