Sumiço do meu filtro

Não respondida
São José do Rio Preto - SP
06/11/2024 às 10:58
ID: 201364967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBem, no final de setembro meu filtro modelo "Purificador de Água Due Grafite - IBBL", parou de gelar a água. Estando dentro da garantia, entrei no site da IBBL e peguei o número de uma assistência autorizada MULTITECH em Foz do Iguaçu, a qual veio até minha residência e retirou o filtro. Acontece que, até hoje, eles não me dão notícias do filtro. Semana passada contatei a IBBL e a mesma me disse que não havia NENHUM chamado aberto com os meus dados ou com os dados da autorizada. A Multitech não responde mais minhas mensagens, eu ligo e ninguém atende, cheguei lá e estava tudo fechado. Está parecendo até [Editado pelo Reclame Aqui], porém eu peguei o contato no próprio site da IBBL. Estou REVOLTADA com esta assistência.