descaso

Olá Márcia agradecemos o contato, nós mandamos o código de rastreio de seu produto automaticamente pelo e-mail do pagseguro, caso não tenha recebido ou esteja na caixa de spam, nos envie o nome ou número do pedido, pois todos os pacotes são enviados prontamente.
Nosso whats recebe muitas mensagens diariamente e não conseguimos responder a todos de imediato, mas tenha a certeza que todos os nossos clientes tem a garantia de recebimento do produto.
Estaremos a disposição para lhe informar o prazo de entrega dos correios assim que nos informar os dados do pedido, sem isso é impossível localizar. E se por algum motivo o correio não entregar faremos o reenvio ou lhe devolveremos o dinheiro,como desejar.
Atenciosamente
Helen Mareth

Não recebi nada em meu email
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Apenas isso
Acho que deveriam ter uma pessoa só pra cuidar de responder no watsap,assim não causaria tanto transtorno.

Sim gostaríamos muito de ter uma pessoa exclusivamente para responder o whats, seria perfeito pois assim conseguiríamos atender ainda mais e melhor nossos clientes, contudo somos uma pequena empresa, pagando muitos impostos, preço altíssimo de correio e com tecidos importados pagos dólar, o que nos impossibilita de pagar um funcionário exclusivamente para responder às mensagens. Mas gostaríamos de lhe dizer que estaremos a disposição sempre, mantendo o alto padrão de qualidade de nossos fios, e que mesmo não podendo atender prontamente ao whats seremos gratos pela preferência de nossos produtos.

Márcia acabamos de ver aqui seu pedido foi feito em nome de Jean? Se sim, ele foi por Sedex o código de rastreio é *******, já foi enviado e possivelmente deve ser entregue hoje ou amanhã segundo o prazo informado pelo Correio.
Estaremos acompanhando a entrega e se houver mudança no status lhe avisaremos aqui para que possa receber o correio.
Atenciosamente
Helen Mareth