Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Aparecida de Goiânia - GO

13/06/2022 às 11:14

ID: 145027081

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei é paguei caro em um testador de cabo da multitoc é o mesmo funcionou somente de Janeiro de ******* a junho de ******* se eu soubesse que o produto era ruim eu tinha comprado um bem mais barato, comprei achando que era confiável, outro problema não consigo acionar a garantia do produto tem na descrição do mesmo informando que ele possui garantia de 1 ano e o produto durou somente 5 meses, péssimos produtos.

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Resposta da empresa

15/09/2022 às 10:30

Bom dia;

O produto relacionado acima tem a garantia de um ano, pode nos mandar um email para ******* e solicitar um código de rastreio, ou ligar para nossa assistência e solicitar um suporte*******.

Att,
MULTITOC.

Réplica do consumidor

29/01/2023 às 20:36

Tentei nos canais informados porém não consegui retorno da multitoc mais uma vez frustrado com o equipamento.

Consideração final do consumidor

02/03/2023 às 21:46

Até hoje não consegui resolver meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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