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Reclamar dessa empresa

Santos - SP

16/08/2021 às 19:23

ID: 128209135

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde o dia 22/06/*******, estou tentando por várias formas resolver o defeito deste equipamento que apresenta defeitos. O que já tentei?
1- Mandei email, não responderam de primeira.
2-Contatei via WhatsApp, demoram demais para responder.
3-Enviei videos do problema.
4-Enviei o produto à eles, demoraram muito para devolver e depois de muitas cobranças.
5-Me devolveram o produto com o mesmo defeito.
6-Enviei mais videos evidenciando o problema, e parece que voltamos tudo do começo.
Preciso do equipamento diariamente no meu trabalho e não é normal esperar tanto por uma coisa tão simples e óbvia. Espero que depois dessa reclamação tudo se resolva, pois a idéia não é de prejudicar, mas estou sendo prejudicado e não vi outra solução. E também espero não precisar ir adiante com isso.