Multitrat Cosméticos

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São Paulo - SP

16/05/2017 às 17:38

ID: 26225727

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Em 02 de Abril efetuei uma compra pelo site da Multitrat Cosméticos do kit linha Teia de Aranha efetuei o pagamento a vista pelo boleto bancário da Pagseguros aguardei a chegada do produto que ocorreu corretamente no prazo dado pela empresa, porém quando chegou o Shampoo estava vazado e não veio lacrado, solicitei ao vendedor Sandro a troca ou devolução do produto pois o mesmo me respondeu no meu email que ia repor o produto que não era necessário a troca e nem devolução, pois bem já se passou 1 mês e 11 dias e nada do acordado foi comprido. Eu acabei liberando pelo pag seguros os valores pagos e acabei saindo no prejuízo pois o vendedor não cumpriu com o informado no email. Multritat aguardo um posicionamento pois até o momento sai no prejuízo pois não tive o meu produto recolocado conforme o vendedor Sandro informou.