Não entrega o que promete

Question

Comprei o curso do Caio Martins "Ferramenta Bot Milionário"com uma promessa no dia 23-10-******* (sem saber que se tratava de apostas), no dia 25-10-******* solicitei o reembolso pro email do produtor que esta no email da compra: ******* e não obtive retorno até o dia de hoje que tentei fazer pela própria CAKTO e aparece a mensagem que já passou o prazo pra solicitar o pedido de reembolso, sendo que hoje é dia 30-10-******* (7mo dia) e estou no tempo e direito de pedir ainda. Só sei que o cara que me vendeu o curso desapareceu depois que comecei a falar que queria reembolso, sem me responder nenhuma mensagem.

Quero meu dinheiro de volta, paguei no PIX R$ *******,00, sendo que pedi no segundo dia e tenho email pra provar isso.
Aguardo retorno por parte desse pessoal.

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

Sou o CEO da Cakto e lamento pelo ocorrido. Você já tentou entrar em contato com o produtor? Recomendo que faça isso antes de prosseguir.

De qualquer forma, caso não receba o produto, você pode solicitar o estorno automático através deste link: https://*******

Se precisar de mais informações, acesse nossa central de ajuda: https://*******

Fico à disposição para qualquer dúvida.

Não entrega o que promete

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor