Atraso nos materiais

Prezada Francisca,
Lamentamos pelo transtorno que você enfrentou e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Após uma verificação minuciosa, constatamos que tanto a agenda quanto o fardamento da aluna Lara Vanessa foram entregues pela unidade de Messejana.

Infelizmente, enfrentamos uma ruptura de estoque que gerou a falta de material, e reconhecemos o desconforto.

Nossa equipe fez contato direto com você para confirmar a entrega e para entender se há alguma outra questão em que possamos ajudar. Valorizamos muito sua compreensão e estamos pelo seu feedback.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da Multiverso Educação.