Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

27/07/2026 às 01:29

ID: 254892401

O galpão da rua Ceará em Uberlândia perturba o sossego da vizinhança alarmando a noite toda e nenhuma providência eh tomada. Tenho um filho autista que acorda a noite toda mesmo tomando medicação. Já realizei filmagens, notifiquei a empresa, gerente entrou em contato por whatsapp informando que iria solucionar o problema e não resolvem. Irei entrar com uma ação judicial pois a situação está insustentável.

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 17:54

Olá!

Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados e entendemos a sua preocupação, especialmente diante da situação relatada envolvendo seu filho.

Assim que tomamos conhecimento do ocorrido, acionamos nossa equipe técnica para realizar uma verificação completa no sistema de alarme e em todos os sensores do galpão. As inconsistências identificadas foram corrigidas e o problema foi solucionado.

Gostaríamos de reforçar que, em nenhum momento, tivemos a intenção de prejudicar ou causar qualquer transtorno à vizinhança. Prezamos pelo bom relacionamento com todos ao nosso redor e buscamos sempre manter um ambiente de respeito e tranquilidade.

Pedimos desculpas pelos incômodos causados e agradecemos por nos alertar sobre a situação, pois isso nos permitiu identificar e corrigir a falha.

Atenciosamente,

Flávia
Equipe Multivisi

Consideração final do consumidor

08/08/2026 às 08:17

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

10/08/2026 às 09:36

Bom dia,

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